Am 26.06.2019 haben wir, die Studierenden des Orientierungsstudiums MINT sowie einige Kommilitonen anderer Studiengänge, den Sitz des IT-Dienstleisters Computacenter in Erfurt besucht.

Bei unserer Ankunft wurden wir mit Kaffee und Keksen begrüßt und anschließend stellten uns MitarbeiterInnen das Unternehmen, dessen Teilbereiche und Organisation vor. Danach standen belegte Brötchen für uns bereit, welche nach der ca. zweistündigen Busfahrt und den Vorträgen sehr guttaten.

Nun kam das Highlight der Exkursion: Eine Firmensimulation sollte uns helfen, die Vorgänge zwischen der Bestellung eines Kunden und der Auslieferung des fertigen Produktes nachzuvollziehen. Normalerweise würde diese Übung länger als die zwei Stunden dauern, welche uns zur Verfügung standen, aber auch in der Kurzversion bekamen wir ein Verständnis für die Vorgänge und Planung in einem Unternehmen und dessen Logistik. 

Unsere Gruppe wurde auf die Rollen Kunde, Verwaltung, Vorproduktion, Produktion, Qualitätskontrolle, Wareneingang und Spediteur aufgeteilt. Jede Rolle hatte dabei einen eigenen Tisch. Dabei gab es drei Kunden mit jeweils unterschiedlichen Firmensitzen, welche die Produkte in Auftrag gaben und verschiedene Stationen waren an dem Weg von Auftrag bis Auslieferung beteiligt

Die Auswertung nach der Simulation war ernüchternd: Kaum ein Produkt hatte es innerhalb der Zeit oder überhaupt zum Kunden geschafft, teilweise wurde auch beim falschen Kunden ausgeliefert. Die Schwierigkeiten waren zum einen der Zeitdruck und zum anderen die mangelnde Optimierung der „Firmenabläufe“. Die Übermittlung von Daten und Waren innerhalb der Firma dauerten zu lange und die Produktion war hoffnungslos unterbesetzt. Wir starteten also einen neuen Durchlauf, bei welchen wir uns überlegten, wie wir den Vorgang optimieren könnten; so verteilten wir das Personal um und stellten die einzelnen Tische in eine logische Produktionslinie, anstatt diese im Raum zu verteilen. Durch diese Änderungen war der Vorgang effizienter und es konnte ein wesentlich besseres Ergebnis erzielt werden.

Alles in allem war es ein interessanter Ausflug mit gutem Einblick einerseits in das Unternehmen Computacenter sowie andererseits in die allgemeine Firmenlogistik. Letztere wurde durch die Firmensimulation sehr gut veranschaulicht.

Wir danken Computacenter Erfurt wir den spannenden und lehrreichen Tag!

-Christoph Golz